ПАО ГК «ТНС энерго» предлагает включить сервисы ЖКХ в список социально значимых сайтов

Ассоциация гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний, куда входит ПАО ГК «ТНС энерго», наряду с Советом производителей энергии, Ассоциацией региональных расчетных центров, Региональной ассоциацией водоснабжения и водоотведения, Ассоциацией АНО Национальный жилищный конгресс обратилась с письмом в министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства и министерство энергетики Российской Федерации с просьбой предоставить гражданам бесплатный доступ к сайтам организаций ЖКХ для получения информации о расчётах, использования личных кабинетов, передачи показаний, проверки счетов и получения консультаций в интернет-приёмной. Использование этих сервисов стало критически важным для граждан в период самоизоляции.

Президент Российской Федерации Владимир Путин в своем послании к Федеральному собранию заявил о необходимости предоставить бесплатный доступ к социально значимым ресурсам. В список социально значимых интернет-ресурсов, за доступ к которым телеком-компании не должны брать плату с граждан, уже были включены социальные сети, сайты средств массовой информации и банков, сервисы по доставке еды и агрегаторы такси и др. Авторы обращения считают, что решение вопросов граждан, связанных с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, является не менее социально-значимым, чем общение в социальных сетях. Предоставление бесплатного доступа к информационным ресурсам ЖКХ сделает их доступными для большего количество россиян. 

— В сложившихся условиях, когда потребители вынужденно находятся дома в течение продолжительного времени, использование дистанционных сервисов является жизненно необходимым для большинства россиян; позволяет решать вопросы, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг без необходимости выхода на улицу и посещения пунктов очного обслуживания. С учетом изложенного просим рассмотреть возможность включения онлайн-сервисов организаций ЖКХ в перечень социально значимых информационных ресурсов, — говорится в  письме.

 

Источник: https://rostov.tns-e.ru/news/population/pao-gk-tns-energo-predlagaet-vklyuchit-servisy-zhkkh-v-spisok-sotsialno-znachimykh-saytov/